Son

  Installer une carte son
Désinstaller et réinstaller une carte son
Désactiver une carte son intégrée
Paramétrer sa carte son
Paramètrer sa carte son sous Windows Millenium
Les propriétés multimédia sont grisées ou il n' y a pas de périphérique de lecture
Tester sa carte son
Pas de petite icône haut- parleur dans la fenêtre " aperçu "
Fichier endommagé ou format de compression non reconnu
Lecture de sons wave impossible ( le périphérique de lecture est déjà occupé par un autre programme )
Son très faible
Pas de son
Je n' ai du son qu' au démarrage de l' ordinateur
Je n' ai de son que dans un des haut- parleurs
Pas de son après l' installation d' une carte son
Pas de son malgré une double réinstallation du pilote
Pas de son sur Internet ou pas de son Midi
Pas de son quand je met un CD-Audio
Pas de son CD-Audio avec Windows Media Player
L' ordinateur se fige lors de l' insertion d' un CD-Audio ou le son joue en boucle ou le son saccade
A la lecture des CD-Audio, j' ai le message d' erreur : " Ce format de fichier n' est pas valide … "
Pas de son sur certains jeux
Pas d'enregistrement de son
Quand je branche les haut- parleurs je n'entends qu' un grésillement
Mon ordinateur capte la radio
Pas de son avec une carte PC-TV
" MMSYSTEM007 Mémoire insuffisante pour cette tâche, quittez un ou plusieurs programmes puis essayez à nouveau " ou le curseur de volume du son reste bloqué

- Installer une carte son :
Il n' y a pas de règle absolue en ce domaine, la méthode par l' autorun du CD-ROM d' installation ou par la recherche du fichier .inf après une détection Plug&Play sont aussi répandues l' une que l' autre.
Attention : avant d' en conclure quoi que ce soit, redémarrez toujours une fois après l' installation de votre carte; certaines cartes son ne fonctionnent que si l' ordinateur est complètement redémarré.
La plupart des cartes son comportent différents composants ; il n' est pas rare de trouver quatre lignes ou plus dans le
" Gestionnaire de périphériques ", sous la rubrique " contrôleurs son vidéo et jeu ". Le pilote du " port manette de jeu " se trouvant sur le CD-ROM Windows98, ce dernier vous sera demandé en cours d' installation.

- Désinstaller et réinstaller une carte son :
En mode sans échec, vérifiez dans le " Gestionnaire de périphériques " s' il n' y a pas des résidus dans " autres périphériques " ou dans " contrôleurs son vidéo et jeux ". Sans compter le port manette de jeu, il peut y avoir jusqu' à cinq ou six composants différents installés. Certaines cartes son installent une rubrique " carte multifonctions " dans le " Gestionnaire de périphériques ". Commencez par supprimer le composant installé dans cette rubrique. Les autres composants de votre carte son disparaîtront
d' eux-mêmes. Ouvrez l' Explorateur Windows et supprimez tous les fichiers .inf dans C:\windows\inf\other. Dans le " Panneau de configuration ", double-cliquez sur " Ajout suppression de programmes " et désinstallez les composants multimédia. Windows, en réinstallant votre carte son, les remettra en partie. Vous pouvez redémarrer et procéder à la réinstallation…

- Désactiver une carte son intégrée :
Imaginons que vous vouliez installer une nouvelle carte son ; il sera plus prudent de désactiver votre carte son intégrée. accédez au BIOS, ouvrez le menu " Chipset features Setup " et passez la commande " Plug&Play Sound Chip " sur " disable " ( cliquez ici pour avoir plus de détails.

- Paramétrer sa carte son :
Regardez tout d' abord si, à côté de l' heure, dans la barre des tâches, il y a une petite icône jaune représentant un haut- parleur. Celui- ci est un raccourci vers le "contrôle de volume " auquel on peut accéder en cliquant sur " démarrer " - " programmes "
- " accessoires " - " divertissement " - " contrôle de volume ".
En cliquant sur " options " - " propriétés " et en sélectionnant " lecture ", on aura soin de cocher tous les composants de votre carte son dans " afficher les contrôles de volume suivant ". On clique sur OK et on met tous les volumes à un niveau normal. Les cases
" tous muet " ou " muet " doivent, bien entendu, être décochées. Pour la partie enregistrement, il suffit de cocher la ligne
" enregistrement " et de procéder de la même façon.
Attention : sur certaines cartes sons, c' est l' inverse que l' on doit faire puisque les cases " muet " sont remplacées par
" sélectionner ".
On vérifiera les propriétés " multimédia " dans le " Panneau de configuration ". Sur l' onglet " audio ", en dessous de " lecture " et de " périphérique par défaut ", c' est votre carte son qui doit être sélectionnée et non, par exemple, " tous périphériques disponibles ". Veillez à ce que la ligne " utilisez uniquement les périphériques par défaut " ne soit pas cochée.

- Les propriétés multimédia sont grisées ou il n' y a pas de périphérique de lecture :
Désinstallez et réinstallez votre carte son.
Attention : il arrive que sous Windows Millenium ce dernier s' obstine à installer une carte son PCI alors que votre ordinateur possède en réalité une carte son intégrée à votre carte mère ( cas des " Sound Blaster 128 ").Votre carte son est alors parfaitement déclarée dans le " Gestionnaire de périphériques " mais il n' y a pas de périphérique de lecture dans les " propriétés Multimédia ". Il faut alors, dans le " Gestionnaire de périphériques ", supprimer votre carte son, supprimer le fichier .inf ( situé dans C:\windows\\inf\other ) et procéder à une réinstallation complète de votre carte en forçant le pilote. Malheureusement il se peut aussi que le pilote nouvellement installé se refuse à vous rendre le moindre service … Explorez alors le CD-ROM de votre carte mère et, là où se situait le pilote de votre carte son, lancez le fichier de désinstallation ( c' est toujours un fichier du genre uninstall.exe ou infunist.exe ). Vous avez de fortes chances qu' au redémarrage la procédure de réinstallation se fasse automatiquement.

- Paramètrer sa carte son sous Windows Millenium :
Là aussi les différences sont mineures. L' icône dans le " Panneau de configuration " s' appelle " son et multimédia ". Dans l' onglet
" son ", dans la fenêtre " évènements sonores " on sélectionne un exemple de son puis on clique sur la petite flèche à droite de
" nom ".
C' est dans l' onglet " audio " que l' on peut vérifier le périphérique de lecture sélectionné. Le bouton " volume " vous ramène à la même fenêtre que sous Windows 98.

- Tester sa carte son :
Dans le " Panneau de configuration ", on double-clique sur l' icône " son ", on choisit dans la liste " événements " - " arrêt critique " et on clique sur la petite flèche à droite de la case aperçu.
Normalement, il y a un " dong ".

- Pas de petite icône haut- parleur dans la fenêtre " aperçu ":
Les événements renvoient à d' autre sons que ceux normalement attribués par Windows. Auquel cas, on lance une recherche sur les fichiers .wav ( en cliquant sur " parcourir " ) et on double-cliquera sur le premier venu ( dans C:\windows\system ).

- Fichier endommagé ou format de compression non reconnu :
Désinstallez et réinstallez les composants multimédia dans " Ajout suppression de programmes ". Sinon, réinstallez votre carte son.

- Lecture de sons wave impossible ( le périphérique de lecture est déjà occupé par un autre programme ) :
En règle générale, il suffit de remonter tous les volumes pour que le problème disparaisse comme par enchantement ( un jeu a déparamètré votre carte son ). Sinon, en mode normal, supprimez dans le " Gestionnaire de périphériques ", toutes les lignes ayant rapport avec votre carte son et, dans " Ajout suppression de programmes ", décochez la ligne " multimédia ". Au redémarrage, laissez Windows la réinstaller. Sur certains modèles de cartes son, il faut relancer l' installation du logiciel proprement dit present sur le CD-ROM fourni avec en cliquant sur le fichier setup.exe, par exemple ...

- Son très faible :
Il arrive que les problèmes de son très ( très ) faible soit simplement le fait d' une mauvaise connexion des haut-parleurs. Vous entendez simplement les pertes d' impédance d' un conducteur vers l' autre placé juste à côté. Aussi, avant d' incriminer un mauvais paramétrage de votre carte son, testez systématiquement toutes les connexions offertes par votre carte son ( à l' arrière de l' ordinateur ). Dans le cas contraire et si votre carte son est correctement paramétrée ( contrôle de volume, volume des haut- parleurs ), une mise à jour du pilote résoudra le problème.

- Pas de son :
Vérifiez si le bouton des haut- parleurs est allumé et si, éventuellement, le réglage de volume est correct. Testez un CD-Audio en branchant les haut- parleurs en façade sur la prise casque du lecteur de CD-ROM. Attention ! Il y a souvent une molette de réglage de volume en façade !
Si le défilement de lecture se fait bien et si vous n' avez toujours pas de son, ce sont vos haut- parleurs qui sont à changer.

- Je n' ai du son qu' au démarrage de l' ordinateur :
Ouvrez l' Editeur de configuration système et sélectionnez l' onglet " démarrage ". Désactivez un à un les programmes qui y sont listés jusqu' à que vous localisiez le logiciel qui désactive votre carte son ( ou plus exactement qui remet à chaque démarrage les contrôles de volume sur " muet " ). Bien entendu, il vous faut rebooter à chaque fois.

- Je n' ai de son que dans un des haut- parleurs :
Faites un test en façade ; si le test est OK, vérifiez dans le " contrôle de volume " si les balances ne sont pas complètement à droite ou à gauche. Sinon, testez les trois connections à l' arrière ( là, vous êtes branché sur l' entrée de la carte modem ). Si le test est OK, essayez les trois connections à l' arrière : les constructeurs inversent les connecteurs, si bien que l' entrée " micro " se trouve être celle de " line out ". On a bien dit les trois ! A ne pas confondre avec les sorties son de votre carte modem intégré qui souvent sont au nombre de deux.
S' il n' y a toujours pas de son, il faut réinstaller votre carte son.

- Pas de son après l' installation d' une carte son :
Recommencez l' installation. Pour une raison inconnue la première installation s' est mal passée. Il suffira, dans ce cas, de supprimer toutes les lignes figurant dans la rubrique " contrôleurs son vidéo et jeux " et de redémarrer. Windows vous redemandera le fichier qu' il n' a pu installer la première fois.

- Pas de son malgré une double réinstallation du pilote :
Double-cliquez , dans le " Panneau de configuration " et sur " Son et Multimédia " ( " Multimédia " pour Windows 98 ). Dans l' onglet " Audio " décochez " utilisez uniquement les périphériques par défaut " et sous " Lecture " -
" Périphérique par défaut " sélectionnez alors votre carte son ( et non le " wave device " ou " périphérique compatible jeu " ou
autre …). Miracle ! Le petit haut-parleur jaune regagne sa place …
Sinon : On pensera à un conflit matériel. Il se peut que votre carte son refuse de vous rendre le moindre service sur l' IRQ 05 et qu' en la déplaçant sur le 07 le son revienne à nouveau. Ouvrez le " Gestionnaire de périphériques "; double-cliquez sur " ordinateur " et vérifiez si votre carte son n' occupe pas la même requête d' interruption qu' un autre composant matériel. Si c' est le cas ou si Windows ne vous autorise pas à changer de configuration ( " ce paramètre de ressources ne peut être modifié " ), suivez la procédure de résolution d' un conflit matériel.

- Pas de son sur Internet ou pas de son Midi :
Il y a beaucoup de son sur Internet qui sont des sons Midi. Tout d' abord lancez une recherche des fichiers midi et faites un test en double-cliquant sur un des fichiers trouvés.Si vous n' obtenez aucun son, ouvrez les propriétés Multimédia dans le " Panneau de configuration " et cliquez sur l' onglet " Midi ". En dessous de la ligne " Instrument unique ", sélectionnez un des autres périphériques midi proposés et validez en cliquant sur appliquer ". Si vous avez le message " mappeur Midi indisponible ", cliquez simplement sur OK. De plus, vérifiez dans le " Panneau de configuration " à " Options d' Internet " si, sur l' onglet " avancées ", la ligne " lire les sons " est bien cochée.

- Pas de son quand je met un CD-Audio :
Vérifiez d' abord si vous avez du son dans Windows. Retournez dans les propriétés multimédia et, en cliquant sur l' onglet
" CD-Audio ", assurez- vous que la lettre de lecteur désignée correspond effectivement à votre lecteur de CD-ROM. Il y a un réglage de volume qui doit être orienté sur la droite. De plus, testez votre lecteur de CD-ROM.
Attention ! En mode Msdos, on ne peut lire les CD-Audio.
N' oubliez pas que si vous avez, en plus, un graveur, ce dernier ne sera pas relié la carte son. Vous ne pouvez lire les CD-Audio que dans le lecteur possédant un câble audio qui le relie à la carte son !
On clique sur " démarrer "- " programmes " - " accessoires " - " divertissement " - " lecteur CD " et on active le bouton " lecture ". S' il n' y a pas ce menu, il faut l' installer dans " Ajout suppression de programmes " ( dans le menu " multimedia " ) et reprendre le test. Si la lecture se déroule mais que l' on a pas de son on peut en conclure à un problème matériel (câble audio qui est mal branché ou défectueux ).

- Pas de son CD-Audio avec Windows Media Player :
Et quand on explore le CD-Audio on a le message d' erreur suivant : " Windows ne parvient pas à accéder au périphérique ou le chemin d' accès, etc. ". Bizarrement, c' est un avertissement de l' autre monde alors qu' il suffit tout simplement d' entrer dans les paramètres du logiciel
( outils - options - format ) et de cocher " CD-Audio ".

- L' ordinateur se fige lors de l' insertion d' un CD-Audio ou le son joue en boucle ou le son saccade :
Accédez au "Gestionnaire de périphériques ", double cliquez sur la ligne " lecteur de CD-ROM ", ouvrez les propriétés de votre lecteur et désactivez la ligne " extraction numérique " ou " Utilisez la lecture numérique pour les CD-Audio ". Si la ligne est grisée, allez dans Windows Media Player, cliquez sur " Outils " - " options "- " CD-Audio " puis décochez la commande correspondante.

- A la lecture des CD-Audio, j' ai le message d' erreur : " Ce format de fichier n' est pas valide … " :
Tout d' abord, cliquez sur " démarrer " - " Paramètres " - " Panneau de configuration " et ouvrez l' icône " Multimédia ". Sélectionnez l' onglet " Audio " et vérifiez si dans " Lecture ", c' est bien votre carte son qui est sélectionnée et non " Tous périphériques disponibles ". En effet , vous pouvez avoir du son dans Windows alors que les propriétés multimédia ne sont pas tout à fait corrects … S' il n' y a rien d' anormal de ce côté là, il vous faut réinstaller vos périphériques MCI. La procédure qui suit est celle valable pour Windows 98 mais ressemble comme deux gouttes d' eau à celle sous Windows Millenium. Pour ce faire, sélectionnez l' onglet " Périphériques " et la ligne " CD Audio MCI ". Appuyez sur le bouton " Propriétés " et choisissez " Supprimer ". Redémarrez puis à nouveau dans le " Panneau de configuration ", double-cliquez sur " Ajout de matériel ". Cliquez deux fois sur " Suivant " - " Non, le périphérique ne figure pas dans la liste " - " Suivant " - " Non, je veux choisir le matériel dans une liste " - " Suivant "- " Contrôleurs son vidéo et jeu " - " Suivant " - " Microsoft MCI " et dans la colonne de droite " CD Audio MCI ". Et enfin le bouton " Terminer ". Là encore, redémarrez …

- Pas de son sur certains jeux :
Il arrive qu' en changeant le périphérique de lecture dans l' onglet " audio " des propriétés " multimédia " et en le réglant temporairement sur " tous périphériques disponibles "que vous retrouviez du son sur certains jeux passés d' âge.

- Pas d'enregistrement de son :
Il faut que dans " contrôle de volume ", la colonne " microphone " soit sélectionnée et que le volume soit à une valeur normale. Assurez- vous que votre micro soit bien branché sur la bonne sortie de la carte son.
Note : dans les propriétés d' enregistrement, vérifiez si ,en ouvrant les réglages avancées, l' option " Mic2 " ou " Telephone " est bien décochée.

- Quand je branche les haut- parleurs je n'entends qu'un grésillement :
Si, en testant les autre connections, vous n' avez plus ce type de problème, c' est, aussi étonnant que cela paraisse, un conflit matériel. Il faut dans ce cas- là réserver l' IRQ de votre carte son et de procéder à sa réinstallation ( voir la rubrique " résolution
d' un conflit matériel ".
)

Dans le même ordre d' idée :
- Le son est saccadé quand je me déconnecte d' Internet :
A priori, il suffit de désactiver dans le BIOS la commande " Assign IRQ For USB " ( dans " Plug&Play PCI Configuration ). Si
l' option n' est pas présente et si vous n' avez pas de périphérique branché sur un des ports de communication, désactivez, dans
" Integrated Peripherals ", " On Board Serial Port 1 " et " On Board Serial Port 2 " ( en les passant sur " disable " ). Si cela ne suffit toujours pas, accédez au menu " Power Management " et précisez la requête d' interruption du modem en réglant la valeur de la commande " Modem Use IRQ ", et ce, sur une requête restée libre. Pour cela, accédez au Gestionnaire de périphérique et double-cliquez sur la ligne " ordinateur ". Les requêtes d' interruption inutilisées par les périphériques n' apparaissent pas dans la liste. S' il n' y a pas de requête libre gardez tout de même celle actuellement utilisée par le modem.

- Mon ordinateur capte la radio :
Il y a un radio amateur dans votre voisinage proche. Il ne vous reste plus qu' à localiser l' espion et alerter l' antenne locale de la D.S.T.

- Pas de son avec une carte PC-TV : Vous devez avoir un pontage qui relie votre carte d' acquisistion à la carte son et ce selon le shéma explicatif fourni par le constructeur. Si le son n' est toujours pas au rendez-vous, double-cliquez sur le petit haut-parleur jaune présent dans la barre des tâches à côté de l' heure. S' ouvre le contrôle de volume … Cliquez sur " Options " -
" Propriétés " et, en ayant soin que ce soit la ligne " Lecture " qui soit sélectionnée, activez, sous " Afficher les contrôles de volume suivants : ", l' option " Four Speakers ". Cliquez sur OK. Dans la fenêtre de départ, vérifiez que la même option soit cochée
" Muet ".

- " MMSYSTEM007 Mémoire insuffisante pour cette tâche, quittez un ou plusieurs programmes puis essayez à nouveau " ou le curseur du volume de son reste bloqué :
Une réinstallation complète de votre carte son et des composants multimédia doit résoudre votre problème. Le site Microsoft signale qu' il se peut que sous Windows 98 ou Millenium vous devez télécharger une version plus récentes des fichiers .dll suivants :
Avifile.dll Dciman.dll Dciman32.dll Mciavi.drv Msvidc32.dll Msvideo.dll Msvfw32.dll Wow32.dll
Vous pouvez vous en procurer des versions à jour à l' adresse suivante :
http://support.microsoft.com/servicedesks/fileversion/dllinfo.asp?sd=MSDN